8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1021：好评
房间是一张大床加一张小床，非常干净整齐，空调居然是中央空调！洗澡水热水也非常稳定。老板很客气，在他家吃的菜配好了的一大桌788，味道不错、我们9个人吃，量多的莱我们中午吃完后还有一半，多的让老板帮忙打包放到晚上热一下再点了几个热菜，还是很实惠的
会员2180：好评
性价比蛮好的，150元这样的感觉还可以，里水世界和天目湖镇也蛮近的，开车差不多10分钟左右吧。到溧阳市里差不多半小时。
mm：好评
对于一家农家乐来说，这里的卫生状况已经是很不错的了，老板也很热情，位置稍偏但是指示很清楚很容易找到，是自驾游的好选择，性价比超高，推荐～