提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员1021:好评
房间是一张大床加一张小床,非常干净整齐,空调居然是中央空调!洗澡水热水也非常稳定。老板很客气,在他家吃的菜配好了的一大桌788,味道不错、我们9个人吃,量多的莱我们中午吃完后还有一半,多的让老板帮忙打包放到晚上热一下再点了几个热菜,还是很实惠的
会员2180:好评
性价比蛮好的,150元这样的感觉还可以,里水世界和天目湖镇也蛮近的,开车差不多10分钟左右吧。到溧阳市里差不多半小时。
mm:好评
对于一家农家乐来说,这里的卫生状况已经是很不错的了,老板也很热情,位置稍偏但是指示很清楚很容易找到,是自驾游的好选择,性价比超高,推荐~